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LE VOSTRE DOMANDE PIU' FREQUENTI

SPEDIZIONI E RESI

Il tuo ordine sarà direttamente a casa tua in 24/48h lavorative.
In caso di pagamento con bonifico 24/48h lavorative a partire dal momento della ricezione del bonifico.

Le spese di spedizione ammontano a 5€, mentre per il pagamento alla consegna 10€.
La spedizione diventa gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€.

Puoi tracciare il tuo ordine dalla nostra sezione apposita Traccia il tuo ordine

Hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.

Eccoti gli step necessari per effettuare un reso:

  1. Inviaci una mail in cui rendi nota la tua volontà di effettuare un reso, specificando il numero di ordine e le motivazioni.
  2. Occupati di rispedirci l'ordine con il tuo corriere di fiducia. L'indirizzo di destinazione per tutti i resi è: GIA s.a.s., Zona Asi Sud c/o il Tarí mod.103, 81025 Marcianise CE. 
  3. Attendi la conferma da parte nostra e provvederemo poi a rimborsarti il valore intero dell'ordine.

ORDINI E PAGAMENTI

Assolutamente si, la tua sicurezza è la nostra priorità!
Siamo orgogliosi di offrire un ambiente sicuro e protetto. Utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere i tuoi dati personali e finanziari, come specificato nelle varie sezioni Privacy & Cookie Policy, Informativa sulla privacy, Termini e Condizioni dei Servizi.
Puoi fare acquisti con la massima fiducia e tranquillità, sapendo che siamo qui per offrirti un'esperienza di shopping senza preoccupazioni!

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, come:

  • Carta di credito e/o debito
  • Bonifico bancario
  • Paypal
  • Pagamento alla consegna
  • Pagamento rateizzato

Certamente! E' possibile effettuare pagamento in rate attraverso Klarna, azienda leader nel circuito dei pagamenti rateizzati.

Puoi trovare la misura perfetta per i tuoi anelli consultando la nostra guida apposita.

Prendi la misura del tuo dito a fine giornata.
Non misurare il dito quando fa troppo freddo o caldo.

Ricorda che le nostre mani non sono perfettamente identiche, e che un anello che solitamente indossi ad un dito della mano sinistra non andrà bene per lo stesso dito della mano destra.
Accertati che la misura scelta scorre agevolmente su tutta la lunghezza del dito.

Per misurare il dito puoi utilizzare un metro da sarta. Misura la circonferenza del tuo dito in mm. Questa misura corrisponde alla misura dell’anello.

(CONSULTA LA GUIDA PER LA TABELLA CON LE TAGLIE SPECIFICHE)

MATERIALI e CURA DEI GIOIELLI

Tutti i nostri gioielli sono realizzati, rigorosamente a mano dai nostri artigiani, in argento 925 e argento 925 placcato in oro 18kt.

Placcatura in oro significa che il gioiello in argento 925 viene immerso in un bagno di oro liquido 18kt.
Il gioiello sarà quindi ricoperto da uno strato d'oro.

Alcuni semplici consigli per mantenere i tuoi gioielli nelle loro condizioni ottimali:

  • Evita l'esposizione a sostanze chimiche o prodotti aggressivi, come profumi e cosmetici.
  • Togli i gioielli quando fai il bagno o nuoti. Evita il contatto con cloro, sabbia e acqua salata.
  • Toglili prima di praticare qualsiasi sport o attività fisica per non esporli a urti e sudore.
  • Non indossarli mentre dormi per evitare danni accidentali.
  • Conservali in un luogo pulito, asciutto e fresco. Evita temperature estreme e luce solare diretta.

In caso di ogni dubbio o informazione, rivolgersi alla nostra assistenza.